Rückgabe & Umtausch
Sollte dir ein Schmuckstück einmal nicht gefallen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung deiner Rücksendung für ein stressfreies Einkaufserlebnis.
Rücksendeportal nutzen
Melde deine Rücksendung ganz einfach online in unserem Retourenportal an, indem du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingibst.
Schmuck sicher verpacken
Lege die Artikel im Originalzustand und inklusive aller Etiketten in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze das bereitgestellte Retourenlabel, falls zutreffend.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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